Upravičenost do vračil
Okvarjeni/nepravilni izdelki/sprememba mnenja: Stranke, ki prejmejo poškodovane, okvarjene ali nepravilno poslane izdelke, lahko v 14 dneh od dostave zahtevajo celotno vračilo kupnine ali zamenjavo. Prosimo, da službi za stranke posredujete podrobnosti naročila in fotografije težave.
Vrnitev
Začetek: Za zahtevo vračila se obrnite na službo za stranke na naslovu lovincases2@gmail.com.
Dostava: Stroške povratne pošiljke krijejo stranke. Uporabite storitev sledenja (npr. USPS Priority Mail) in shranite dokazilo o pošiljanju.
Naslov: Vračila pošljite na: Za naslov za vračilo se obrnite na službo za stranke na naslovu lovincases2@gmail.com.
Časovnica vračil
Pregled: Izdelki bodo pregledani v 5 delovnih dneh od prejema.
Izdaja vračila: Odobreno vračilo bo obdelano na prvotno plačilno sredstvo v 3–5 delovnih dneh. Čas obdelave se lahko razlikuje glede na ponudnika plačilnih storitev.
Dodatne opombe
Davek od prodaje: Vračila ne vključujejo davka od prodaje, ki ga nalagajo državni/lokalni zakoni, razen če je vračilo posledica napake na izdelku.
Izgubljene vračila: Priporočamo zavarovanje vračilnih paketov, saj ne moremo zagotoviti povračila za izgubljene ali poškodovane pošiljke.
Posodobitve pravilnika: Ta pravilnik se lahko spremeni; posodobitve bodo objavljene na naši spletni strani.