Uprawnienie do zwrotów
Wadliwe/nieprawidłowe produkty/zmiana zdania: Klienci, którzy otrzymali uszkodzone, wadliwe lub nieprawidłowo wysłane produkty, mogą ubiegać się o pełny zwrot pieniędzy lub wymianę w ciągu 14 dni od daty dostawy. Prosimy o przekazanie szczegółów zamówienia i zdjęć problemu do działu obsługi klienta.
Proces zwrotu
Rozpoczęcie: Skontaktuj się z obsługą klienta pod adresem lovincases2@gmail.com, aby poprosić o zwrot.
Wysyłka: Klienci ponoszą koszty wysyłki zwrotnej. Skorzystaj z usługi śledzenia przesyłki (np. USPS Priority Mail) i zachowaj dowód nadania.
Adres: Zwroty należy wysyłać na adres: Aby uzyskać adres zwrotny, skontaktuj się z obsługą klienta pod adresem lovincases2@gmail.com.
Harmonogram zwrotu pieniędzy
Kontrola: Przedmioty zostaną sprawdzone w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania.
Realizacja zwrotu: Zatwierdzone zwroty zostaną przetworzone na oryginalną metodę płatności w ciągu 3-5 dni roboczych. Czas realizacji może się różnić w zależności od dostawcy płatności.
Uwagi dodatkowe
Podatek od sprzedaży: Zwroty nie obejmują podatku od sprzedaży nałożonego przez przepisy stanowe/lokalne, chyba że zwrot jest spowodowany wadą produktu.
Zagubione zwroty: Zalecamy ubezpieczenie przesyłki zwrotnej, ponieważ nie możemy zagwarantować zwrotu kosztów za zagubioną lub uszkodzoną przesyłkę.
Aktualizacje polityki: Niniejsza polityka podlega zmianom. Aktualizacje będą publikowane na naszej stronie internetowej.