Idoneità ai resi
Articoli difettosi/errati/Ripensamenti: i clienti che ricevono articoli danneggiati, difettosi o spediti in modo errato possono richiedere un rimborso completo o una sostituzione entro 14 giorni dalla consegna. Si prega di fornire i dettagli dell'ordine e le foto del problema al servizio clienti.
Processo di restituzione
Avvio: contattare il servizio clienti all'indirizzo lovincases2@gmail.com per richiedere un reso.
Spedizione: le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente. Si prega di utilizzare un servizio tracciabile (ad esempio, USPS Priority Mail) e di conservare la prova di spedizione.
Indirizzo: Inviare i resi a: Contattare il servizio clienti all'indirizzo lovincases2@gmail.com per richiedere un indirizzo per la restituzione.
Cronologia dei rimborsi
Ispezione: gli articoli verranno ispezionati entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento.
Emissione del rimborso: i rimborsi approvati verranno elaborati sul metodo di pagamento originale entro 3-5 giorni lavorativi. I tempi di elaborazione possono variare a seconda del fornitore di servizi di pagamento.
Note aggiuntive
Imposta sulle vendite: i rimborsi escludono qualsiasi imposta sulle vendite imposta dalle leggi statali/locali, a meno che il reso non sia dovuto a un difetto del prodotto.
Resi smarriti: consigliamo di assicurare i pacchi di reso, in quanto non possiamo garantire il rimborso per spedizioni smarrite o danneggiate.
Aggiornamenti della politica: la presente politica è soggetta a modifiche; gli aggiornamenti saranno pubblicati sul nostro sito web.