Anspruch auf Rückgabe
Defekte/falsche Artikel/Meinungsänderung: Kunden, die beschädigte, defekte oder falsch gelieferte Artikel erhalten, können innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung eine vollständige Rückerstattung oder Ersatz verlangen. Bitte senden Sie dem Kundenservice Bestelldetails und Fotos des Problems.
Return Process
Einleitung: Kontaktieren Sie den Kundendienst unter lovincases2@gmail.com, um eine Rücksendung anzufordern.
Versand: Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Nutzen Sie einen nachverfolgbaren Service (z. B. USPS Priority Mail) und bewahren Sie den Versandnachweis auf.
Adresse: Rücksendungen senden an: Kontaktieren Sie den Kundenservice unter lovincases2@gmail.com, um eine Rücksendeadresse anzufordern.
Rückerstattungszeitplan
Prüfung: Die Artikel werden innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt geprüft.
Rückerstattung: Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 3-5 Werktagen an die ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen. Die Bearbeitungszeit kann je nach Zahlungsanbieter variieren.
Zusätzliche Bemerkungen
Umsatzsteuer: Rückerstattungen schließen jegliche Umsatzsteuer aus, die durch staatliche/lokale Gesetze erhoben wird, es sei denn, die Rückgabe ist auf einen Produktfehler zurückzuführen.
Verlorene Rücksendungen: Wir empfehlen, Rücksendepakete zu versichern, da wir für verlorene oder beschädigte Sendungen keine Erstattung garantieren können.
Aktualisierungen der Richtlinie: Diese Richtlinie kann sich ändern; Aktualisierungen werden auf unserer Website veröffentlicht.